Fehlerbehebung bei Disney+ Fehlercode 39

Disney+ Fehlercode 39

Suchen Sie nach Möglichkeiten, den 'Disney+ Fehlercode 39' zu beheben? Einige Disney+-Abonnenten behaupten, dass sie am Ende auf stoßen Fehlercode 39 wenn sie versuchen, diesen Streaming-Dienst zu sehen. Dieser Fehler tritt bei verschiedenen Geräten wie PC, Nvidia Shield, AppleTV, Android und iOS auf.

Wann immer es auftritt, gibt es viele Ursachen, die zum Hauptgrund für diesen Disney+-Fehlercode werden:

Live-Wetter Wallpaper Android

Siehe auch: So erhalten Sie Disney Plus auf Samsung Smart TVs

Ursachen:

  • Fehlgeschlagene Kopierschutzprüfung – Wenn dieses Problem nur nach langen Leerlaufzeiten auftritt, ist dieser Fehlercode sehr wahrscheinlich, da Disney+ eine Kopierschutzprüfung nicht bestanden hat. Wenn dieser Fall zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie Ihr Gerät neu starten (AppleTV, AndroidTV, Android, iOS oder Windows).
  • Beschädigte temporäre Daten – Ein weiterer Hauptgrund, der dieses Problem verursachen könnte, ist eine Reihe von beschädigten Daten, die im temporären Ordner gespeichert sind. Wenn dieser Fall zutrifft, können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie die Disney+ App mit allen Abhängigkeiten neu installieren.
  • Smart TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen – Wenn dieser Fehler nur auf einem AndroidTV oder AppleTV auftritt, ist dieses Problem wahrscheinlich durch einen gemeinsamen Fehler mit der Disney+ App aufgetreten. In dieser Situation können Sie das Problem einfach beheben, indem Sie Ihren Smart-TV auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und dann die Disney+ App in einer sauberen Umgebung neu installieren.
Weiter| Ursachen
  • Restliche temporäre Datei auf Konsolen – Wenn dieses Problem nur auf Ihrer Konsole (PS4 oder Xbox One) auftritt. Dann trat das Problem nach einer Auswahl temporärer Daten auf, die die Disney-App passiv generiert. In dieser Situation können Sie das Problem beheben, indem Sie Ihre Konsole aus- und wieder einschalten, nur um die Leistungskondensatoren zusammen mit allen verbleibenden Daten zu löschen.
  • Angeschlossenes Aufnahmegerät im Spiel – Ein weiterer wichtiger Grund, der auch dazu führen kann, dass der Fehlercode 39 auf einer Konsole erzeugt wird, ist ein Aufnahmegerät im Spiel, mit dem Spiele Aufnahmen ihres Spiels machen können. Wann immer es auftritt, bietet Disney+ einige effiziente DRM-Schutzmaßnahmen, die alle Versuche beim Aufzeichnen von Inhalten aus ihrer App blockieren können.
  • Disney+-Inhalte werden über Splitter gestreamt – Wenn Sie einen Splitter verwenden, um Disney+-Inhalte für einen Projektor freizugeben, ist dies der Hauptgrund, warum Sie diesen Fehlercode anzeigen. Der Streaming-Dienst enthält jedoch einen direkt in das HDMI-Signal integrierten Urheberrechtsschutzcode, der verwendet werden kann, um von der Konsole zum Ausgabegerät zu gelangen. Wenn dieser Fall zutrifft, haben Sie keine andere Wahl, als Disney+ ohne Splitter zu verwenden.

Siehe auch: Entdecke Disney+, die neue Streaming-Plattform des Unterhaltungsriesen

Fehlerbehebung bei Disney+ Fehlercode 39

Beheben Sie den Disney Plus-Fehlercode 39

Lösung 1: Starten Sie Ihr Gerät neu

Wann immer es auftritt, ist einer der häufigsten Fälle, die verursacht Fehlercode 39 auf Disney + ist ein Kopierschutz.

Disney kann es irgendwann beheben, aber bis dahin können Sie es selbst beheben, indem Sie Ihr Gerät neu starten, um alle temporären Dateien aus der Disney+ App zu löschen und dann die App neu zu starten.

Nun, abhängig von dem Gerät, mit dem Sie das Problem haben, sind die Schritte unterschiedlich. Um es Ihnen einfacher und einfacher zu machen, haben wir eine Liste mit Anweisungen für Geräte erstellt, die von diesem Problem betroffen sein können.

So blockieren Sie einen Subreddit in der App
  • Apple TV: Gehe rüber zu Einstellungen > System und tippen Sie dann auf Neu starten.
  • Android-TV: Drücken Sie die Home-Taste auf dem Haupt-Dashboard. Dann gehen Sie rüber zum die Einstellungen Tab und wählen Sie Die Einstellungen. Dann geh rüber zu Über und benutze die Neu starten Option von der Leistung Speisekarte.
  • Android: Halten Sie zunächst den Netzschalter gedrückt, bis Sie das Power-Menü aufrufen. Wählen Sie aus der Liste der verschiedenen Optionen Neu starten und warten Sie, bis Ihr Gerät wieder hochfährt.
  • iOS: Halten Sie entweder die Seitentaste oder die Lautstärketaste auf der anderen Seite gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Ziehen Sie dann den Power-Schieberegler ganz nach rechts und warten Sie, bis sich Ihr iOS-Gerät ausschaltet. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, aktivieren Sie ihn normal.
  • Fenster: Tippen Sie auf die Startschaltfläche in der oberen linken Ecke. Tippen Sie dann auf das Energiesymbol aus der Liste der angegebenen Optionen. Tippen Sie dann in der Liste der Energieoptionen auf Neu starten und warten Sie, bis Ihr PC wieder hochfährt.

Wenn dieser Vorgang es Ihnen nicht ermöglichte, das Problem zu beheben Fehlercode 39 mit Disney+ und Sie können immer noch keine Inhalte streamen, gehen Sie zu der anderen Lösung unten.

Fix 2: Neuinstallation der Disney+ App

Wenn Sie das Problem durch einen einfachen Neustart nicht beheben konnten, sollten Sie als Nächstes versuchen, die Disney+ App neu zu installieren, um alle beschädigten Daten zu löschen, die zum Erscheinen von beitragen könnten Fehlercode 39.

Unabhängig von der Plattform, auf der das Problem auftritt, fahren Sie fort, indem Sie die Disney+ App vollständig neu installieren und die temporären Dateien löschen, um sie anzuzeigen, wenn das Problem dadurch behoben wird.

Je nach gewählter Plattform sind die Schritte dafür natürlich sehr unterschiedlich. Aus diesem Grund haben wir verschiedene untergeordnete Anleitungen erstellt. Befolgen Sie also die Schritte, die für die Plattform gelten, auf der Sie den Streaming-Dienst verwenden:

Disney+ auf AppleTV neu installieren
  • Gehen Sie zum Startbildschirm Ihres Apple TV. Markieren Sie dann einfach die Disney+ App und drücken und halten Sie die Berühren Oberfläche, bis das Symbol der App zu wackeln beginnt.
  • Wenn die App zu wackeln beginnt, drücke Spielpause , dann wähle Löschen aus dem Kontextmenü.
  • Wenn die App erfolgreich deinstalliert wurde. Sie können dann die öffnen Appstore Suchen Sie auf Ihrem AppleTV nach dem Disney + App und laden Sie sie erneut herunter.
  • Wenn die Installation abgeschlossen ist, können Sie Ihr Apple TV und prüfen Sie, ob das Problem beim anderen Systemstart behoben wurde.
Disney+ auf Android TV neu installieren
  • Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung, um das Haupt-Dashboard aufzurufen.
  • Wählen Sie dann aus der Liste der verfügbaren Optionen die Option Google Play Store in dem Apps Kategorie.

Hinweis: Falls Sie den Google Play Store nicht im Apps Kategorie. Sie können dann einfach das erweitern Apps Menü zuerst, um jeden Eintrag zu überprüfen.

  • Wenn du drin bist Google Play Store , wählen Meine Apps von das Menü auf der linken Seite. Sie können dann zum Eintrag gehen, der mit der Disney+ App verknüpft ist.
  • Rufen Sie dann das Menü auf, um es auszuwählen. Sie können dann die Deinstallieren Knopf, um es loszuwerden.
  • Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie einfach Ihr Android TV neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist.
  • Dann greifen Sie einfach über das Home-Menü auf den Google Play Store zu. Suchen Sie nun nach der Disney+ App und installieren Sie sie neu.
Disney Plus auf Android neu installieren
  • Gehen Sie zu Ihrem Tablet und Android-Telefon und greifen Sie dann einfach auf die Google Play Store-App zu.
  • Wenn Sie sich im App Store befinden. Sie können dann das Aktionsmenü auf der linken Seite verwenden, um auszuwählen Meine Apps & Spiele , dann klicke auf Bibliothek.
  • Gehe zum Meine Apps & Spiele Speisekarte. Dann wähle die Eingerichtet Registerkarte oben befindet. Tauchen Sie dann durch die Liste der installierten Apps und klicken Sie auf das Disney + App.
  • Tippen Sie im nächsten Menü auf Deinstallieren und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  • Wenn die Anwendung erfolgreich deinstalliert wurde. Kehren Sie dann zum Google Play Store zurück, installieren Sie die Disney+ App neu und prüfen Sie, ob die Fehlercode 39 wurde repariert.
Disney Plus unter iOS neu installieren
  • Klicken und halten Sie auf dem Startbildschirm Ihres iOS-Geräts die Disney + Symbol, bis Sie sehen, dass das Anwendungssymbol zu wackeln beginnt.
  • Sobald es wackelte, drücke einfach auf die kleine X (in der oberen linken Ecke des Symbols), um den Deinstallationsvorgang einzuleiten.
  • Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die Home-Taste auf Ihrem iOS-Gerät, um den Löschmodus zu schließen.
  • Öffnen Sie dann den App Store, suchen Sie nach der Disney-App und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie neu zu installieren.
  • Starten Sie einfach den Dienst und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn Sie dies bereits ohne Erfolg getan haben, fahren Sie mit der anderen möglichen Lösung unten fort.

Siehe auch: Die 15 beliebtesten Nachrichten-Websites der Welt

Fix 3: Apple TV / AndroidTV auf Werkseinstellungen zurücksetzen (falls erforderlich)

Wenn Sie mit dem Problem auf einem AndroidTV und Apple TV und eine Neuinstallation oder ein Neustart der Disney+ App hat das Problem nicht für Sie behoben. Setzen Sie Ihr Apple TV oder Android am besten auf die Werkseinstellungen zurück. Die Operation wurde jedoch von vielen betroffenen Benutzern, die mit einem ähnlichen Szenario konfrontiert sind, als effektiv bestätigt.

Wir haben zwei separate Unterleitfäden erstellt, um beiden Benutzergruppen gerecht zu werden. Befolgen Sie die untergeordnete Anleitung, die für das von Ihnen verwendete TV-Betriebssystem erforderlich ist.

Hinweis: Falls dieses Problem bei AndroidTV oder AppleTV nicht auftritt, ignorieren Sie diese Methode ganz und tauchen Sie zur nächsten unten ein.

Apple TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen

  • Gehen Sie zum Hauptmenü Ihres AppleTV und gehen Sie dann zum die Einstellungen
  • Wenn du im bist die Einstellungen Menü, tippen Sie auf System.
  • Von dem Systemmenü , tauche hinunter zum to Instandhaltung Bildschirm und greifen Sie dann auf die Zurücksetzen Speisekarte.
  • Bestätigen Sie im letzten Menü einfach den Vorgang, indem Sie auf drücken Zurücksetzen und aktualisieren Taste. Nun, der Vorgang setzt Ihr AppleTV-Gerät einfach auf die Werkseinstellungen zurück und installiert oder lädt dann die seit diesem Zeitpunkt veröffentlichten Firmware-Updates herunter.
  • Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, installieren oder laden Sie die Disney+ App herunter und prüfen Sie dann, ob das Problem jetzt behoben ist.
Android TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen
  • Gehe zum Zuhause Menü Ihres AndroidTV, dann greifen Sie auf das die Einstellungen Möglichkeit.
  • Wenn du im bist die Einstellungen Menü von deinem AndroidTV , geh zu deinem Gerät Einstellungen und greifen Sie dann auf die Menü „Speichern & Zurücksetzen“ .
  • Von dem Speichern & Zurücksetzen Speisekarte. Greifen Sie einfach auf die Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen Speisekarte. Starten Sie dann den Vorgang aus dem anderen Menü, indem Sie einfach auf die Zurücksetzen auf Fabrikeinstellungen Speisekarte.
  • Wählen Sie nun auf dem Bestätigungsbildschirm die Alles löschen Option und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Ihr AndroidTV wird jedoch neu gestartet und der Werkszustand wird erzwungen.
  • Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, installieren Sie einfach die Disney+ App neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Für den Fall, dass Sie immer noch mit dem konfrontiert sind Fehlercode 39 oder diese Lösung war auf Ihr Gerät nicht anwendbar. Tauchen Sie einfach zu der anderen Methode unten ein.

Fix 4: Power-Cycle Ihrer Konsole (falls zutreffend)

Wenn dieses Problem auf Playstation 4 und Xbox One auftritt, ist es sehr wahrscheinlich, dass das Problem aufgrund einiger temporärer Dateien auftritt, die die Disney+ App passiv erstellt. Unter bestimmten Umständen verursachen diese Dateien Streaming-Probleme wie Fehlercode 39.

Falls dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem leicht beheben, indem Sie sicherstellen, dass Sie die Leistungskondensatoren Ihrer Konsole entleeren und alle temporären Daten löschen, die das Problem verursachen.

Power-Cycling auf PS4
  • Denken Sie daran, dass Ihre PS4-Konsole vollständig eingeschaltet ist und sich nicht im Ruhezustand befindet.
  • Drücken und halten Sie den Netzschalter (auf Ihrer Konsole), bis sich das Gerät vollständig ausschaltet. Lassen Sie es erst dann los, wenn Sie hören, dass der Lüfter vollständig abschaltet.
  • Immer wenn deine PS 4 komplett ausgeschaltet ist. Ziehen Sie dann das Netzkabel aus der Steckdose und lassen Sie es mindestens einige Sekunden ruhen, bevor Sie es wieder einstecken, um sicherzustellen, dass die Leistungskondensatoren vollständig entladen sind.
  • Starten Sie zunächst Ihre Konsole und warten Sie dann, bis der nächste Start abgeschlossen ist.
  • Öffnen Sie dann erneut die Disney+ App und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Power-Cycling auf Xbox One
  • Drücke und halte die Xbox-Power-Taste . Halten Sie diese Taste einfach einige Sekunden oder länger gedrückt (bis Sie sehen, dass die vordere LED intermittierend blinkt).
  • Wenn Ihre Xbox One-Konsole vollständig heruntergefahren ist, löschen Sie das Netzkabel aus der angeschlossenen Steckdose. Warten Sie dann eine Weile, um sicherzustellen, dass die Leistungskondensatoren vollständig entladen sind.
  • Wenn die Zeit abgelaufen ist, starten Sie Ihre Konsole erneut und warten Sie dann, bis die Bootsequenz abgeschlossen ist.
  • Wenn der nächste Bootvorgang abgeschlossen ist, gehen Sie zur Disney+ App und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Fix 5: Löschen des Aufnahmegeräts im Spiel (falls zutreffend)

Während Sie ein Aufnahmegerät im Spiel verwenden, um Ihr Gameplay auf der Playstation 4 oder Xbox One aufzuzeichnen. Dann denken Sie daran, dass Disney+ und viele andere Streaming-Apps das Potenzial haben, damit in Konflikt zu geraten.

Fehlercode 0011 Ticketmaster

Dies ist ein Problem, das aufgrund einiger DRM-Schutzmaßnahmen auftritt, die diese Streaming-Anwendungen erzwungen haben. Die gleichen Probleme können auch bei Blu-Ray-Disks und anderen Arten von physischen Medien auftreten.

Wann immer dies auftritt, bietet Disney+ einen direkt in das HDMI-Signal integrierten Urheberrechtsschutzcode, der verwendet werden kann, um von der Konsole zum Ausgabegerät zu gelangen. Nun, Fehlercode 39 tritt auch auf, wenn während des gesamten Überprüfungsprozesses des Urheberrechtsschutzes über HDMI eine Störung im Fernseher und in der Konsole auftritt.

Wenn Sie also ein Spielaufnahmegerät wie Elgato verwenden. Trennen Sie es einfach von Ihrer Konsole und starten Sie Ihre Station neu. Wenn Ihre Konsole wieder hochfährt, gehen Sie zur Disney+ App und prüfen Sie, ob die Fehlercode 39 wurde gelöst.

Fix 6: Löschen der Projektorverbindung (falls erforderlich)

Während Sie die Inhalte projizieren, streamen Sie von Disney+ über einen Projektor, der über HDMI oder VGA angeschlossen ist. Lassen Sie diese Verbindung einfach los oder lösen Sie sie und schließen Sie Ihre Konsole an einen Fernseher an, um das Problem zu beheben Fehlercode 39.

Wir haben viele Benutzerberichte identifiziert, bei denen genau dieses Problem NUR auftrat, wenn sie mit einem Projektor verbunden waren. Wir konnten dies jedoch nicht bestätigen, aber es scheint, dass dies eine weitere Sicherheitsmaßnahme ist, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte nicht durchgesickert sind.

wie man smash auf kodi installiert

Es gibt viele Benutzerberichte, die behaupten, dass die Disney+-App eine Art DRM ausführt, nur um die Leute daran zu hindern, Bildschirmdeckel zu begrenzen oder ihre Inhalte aufzuzeichnen. Denken Sie daran, dass alle Projektoren, In-Game-Capture-Apps oder alles andere, das Splitter verwendet, diesen Fehlercode generieren.

Fazit:

Hier erfahren Sie alles über Fix Disney+ Error Code 39. Ich hoffe, Sie fanden diese Anleitung sehr hilfreich. Außerdem schützt eine dieser in diesem Handbuch angegebenen Problemumgehungen Ihren PC vor diesem Fehler. Wenn Sie Fragen, Fragen oder Feedback haben, schreiben Sie den Kommentarbereich unten!

Lesen Sie auch: